用户
能耗高，使用费用居高不下；系统耐久性差，三天两头出问题；担心系统不安全，整天提心吊胆。
经销商
要么品质达不到要求，要么质次价高；要么不成系统两个品牌的东西组合不到一起、要么一个品牌总是差那么一些关键的东西；这个品牌有了这样，那个品牌又缺那样；短板效应明显；虽然上游供应商很多，但是技术同质化且较为传统，到达终端时就成为了纯粹价格竞争。
安装工
不易安装，不易维护，容易犯错，整体还好细节出问题，困苦于链条的强度决定于薄弱环节；产品设计，很少考虑避免人常常会犯错误，总是寄希望于安装技师的技高一筹、责任心高人一等。
生产厂
不知道消费者、经销商、安装工真正需要什么，自己闭门造车推出来的产品，总是要么自以为是，要么顾此失彼。
一方面抱怨或者价格居高不下、或者价低质次，消费者无法接受；另一方面，或者产品品质优良，但价格却上不去，挫伤生产厂家开发积极性、挫伤经销商推广热情。
一方面行业经销商抱怨产品技术平平、没有卖点、乏善可陈；另一方面厂家抱怨：研发的新技术，经销商推广乏力、不能得到广泛应用；价值不能转换成价格。
有些新技术，本来确实能有效提高节能水平，但技术路线曲高和寡，用了很高价格的技术，但几年下来节约的钱抵消不了购买时的高价差，为社会环保节能自己反而吃钱的亏。
比如戴尔电脑就是以销定产，避免了不懂消费者需求的盲目生产。后来苹果公司就再把供应链推向了“技术指引生产、技术指引消费”的全新阶段，理解了消费者的潜在需求，并进而进化到指引消费、指引生产的新阶段。
在厂家生产什么就商家卖什么，商家卖什么安装工就安装什么，用户作为非专业人士，一脸懵懂，只好安装工安装什么就用什么。好一点的生产商，最多走到了“假模假式”市场调研的阶段，劳神费力，却离消费者、离经销商、离安装工越来越远；更不要说去指引他们。
